О современных методах управления

Одно из хороших последствий кризиса 1998 г. — бизнесмены поняли, нутром и кошельком почувствовали, что:

— профессиональное управление — это не блажь заумных спецов, а средство повышения прибыли и спасения от гибели;

— реинжиниринг крайне необходим для оптимизации бизнеса на основе современных технологий;

— главное в управлении бизнесом — стратегичность, а не периодические порывы энтузиазма.

Одномерное, бюрократическое, авторитарное предприятие неспособно успешно удовлетворять потребности клиентов, а значит, не может быть конкурентоспособным. Необходимы предприятия, в которых принципы сотрудничества, демократии и самоуправления являются нормой. С применением самоуправления предприятие превращается в сообщество единомышленников. Место менеджера занимает лидер, рабочую группу замещает команда, обслуживание потребителей преображается в партнерские отношения. Нужно не управление, а способность вести за собой, содействовать выполнению задачи, поощрять, воспитывать, поддерживать, наставлять. Инструменты принуждения замещаются согласованием. Различия этих двух концепций приведены в таблице. Преимущества самоуправления доказаны практикой.

Различия концепций управления