Условия сделок, определяющие логистику

Грузоотправитель и грузополучатель должны разработать заранее и использовать при заключении сделок:

— критерии для принятия решения о выборе экономичного или срочного вида транспорта (почта, автомобиль, железная дорога, речной, морской, авиатранспорт, курьер, DHL;

— методы оптимизация условий перевозки и расходов за счет использования технико-эксплуатационных характеристик видов транспорта при выборе транспорта для перевозки конкретных грузов;

— способы согласования сторонами вида транспорта (в заказе, в договоре, специальным сообщением);

— методы выбора оптимальных перевозчиков, условия договоров с экспедиторской компанией, с перевозчиками;

— функции, которые целесообразно выполнять своими силами и тех, которые целесообразнее поручить специализированным фирмам;

— виды манипуляционных знаков и маркировки, наносимых на грузовые места;

— методы обеспечения контроля сохранности грузов в пути, при перевалках, погрузках и разгрузках от порчи (снижения качества), потерь, повреждений и хищений;

— методы контроля соблюдения перевозчиками транспортного и гражданского законодательства;

— методы быстрого и точного оформления транспортной и товаросопроводительной документации;

— методы эффективной эксплуатации своих транспортных средств;

— методы организации контроля соблюдения графиков движения транспорта;

— методы контроля прохождения отправленными грузами контрольных пунктов, пунктов перевалок, границ, учета и анализа получаемой информации;

— методы расчета, учета и анализа затрат на перевозки, перевалки, погрузо-разгрузочные работы, управление, информационное обеспечение.

Предпочтительно пользование услугами экспедиторских фирм, предоставляющих полный набор услуг разнопрофильных транспортных предприятий и услуги по смешанным перевозкам, которые объединяют в себе только преимущества отдельных видов транспортировки.

Выбирать оптимального перевозчика, экспедитора или оператора следует после изучения следующих характеристик:

— виды и комплексность предоставляемых услуг (пакет услуг);

— качество услуг (время доставки, мобильность, срочность и пр.);

— конкурентоспособность тарифов и условий перевозок;

— опыт работы на рынке;

— финансовое положение компании, ее кредитоспособность;

— надежность исполнения договоров;

— поведение в претензионных делах;

— наличие страхования ответственности перед клиентом;

— характеристики имеющегося подвижного состава;

— использование инноваций в обслуживании клиентов;

— степень развития сети представительств в своей стране и за рубежом;

— налаженная система информирования клиентов о прохождении грузов.