Приемка товаров по количеству, качеству и комплектности — ответственная процедура, выявляющая недостачи, повреждения, низкое качество или некомплектность товаров. Вследствие обнаружения недостатков получатели предъявляют поставщикам претензии и арбитражные иски. При нарушении правил и сроков приемки получатели лишаются возможности предъявления претензий поставщикам или перевозчикам в случае недостачи или снижения качества товаров.
Поэтому организация приемки поступающих товаров, как и любой логистической операции, должна быть тщательно разработана.
Элементы обеспечения приемки:
— набор оптимально необходимых площадей для разгрузки, приемки, разупаковки товаров;
— комплект оптимально необходимых оргтехники, машин и оборудования для приемки, хранения и отгрузки товаров, приборов и оборудования для контроля качества товаров;
— условия договоров: вид тары и упаковки, стандартные количества в одной упаковке, грузовые модули, согласование способов транспортировки и перевозчиков, информация об отгрузках и т.д.;
— технология грузообработки;
— технологические инструкции для процессов приемки различных товаров;
— структура и алгоритмы бизнес-процессов управления приемкой;
— методики проверки качества товаров;
— компьютерные программы;
— должностные инструкции, квалификационные требования для специалистов, участвующих в приемке;
— формы документов, получаемых в результате приемки;
— положения о подразделениях, участвующих в приемке;
— управление: приказы, распоряжения, положения, указания, контроль исполнения, поощрения, наказания;
— планирование: планы закупок, грузооборота, работ, графики работ, отпусков, дежурств.
Товар может поступать от поставщиков, клиентов (в случае возврата товара), других складов того же предприятия, своих производственных цехов. В практике существуют три варианта обработки входящих товаров:
— прием грузов, запланированный на основании договоров или уведомлений о поставке;
— прием грузов, поступающих на условиях "точно в срок" по утвержденным графикам;
— незапланированный прием грузов.
Регуляторные процессы