Вышеперечисленные факторы позволяют минимизировать затраты при работе с товарами, сформировать общий порядок документооборота.
При наличии большого количества покупателей согласовать со всеми общие правила отгрузки и приемки не удается и встречаются следующие особенности:
— очень часто необходима срочная отгрузка;
— обмен информацией с клиентами в разном виде и разном формате;
— разные способы погрузки (ручной и механизированный);
— различные виды упаковок, грузовых модулей и грузовых мест;
— разные требования по приемке товара по количеству и качеству;
— разнообразие товаросопроводительных документов.
Указанные особенности не позволяют создать единую технологию работы со всеми покупателями и общего порядка документооборота. Требуется создание отдельных технологий для работы с каждым покупателем.
При организации отправки необходимо выполнение следующих операций и процессов:
— заблаговременные запросы информации от службы продаж об ожидаемых отправках;
— определение размеров партий по количеству мест, весу, объему, номенклатуре и количествам товаров;
— планирование сроков поступления отобранных партий, их упаковки и погрузки;
— резервирование площадей для комплектации, упаковки груза;
— планирование технических средств и рабочей силы для упаковки и погрузки;
— подготовка товаросопроводительной документации (счетфактура, товарная накладная, упаковочные листы, сертификат соответствия, транспортная накладная и т.д.);
— распределение заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);
— определение приоритетов типов заданий, выдаваемых рабочим на rf или bаtch-терминал;
— распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;
— поддержка подтверждения выполнения заданий через rf или bаtch-терминал;
— получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;
— просмотр операций, выполненных данным рабочим.