Взаимодействие участников процесса отправки
С момента заключения контракта на поставку товаров логистической службе следует выполнить целый комплекс операций по организации будущей отгрузки этих товаров со склада по конкретным специфицированным заказам.
Комплекс операций включает работу:
— со службой продаж;
— с покупателями;
— с перевозчиками;
— со службами хранения, контроля и упаковки;
— с экспедицией;
— с грузовой службой.
Службы, участвующие в отгрузке
| Служба | Специалисты и функции |
| Логистическая служба |
Управление логистическими процессами. Логистика внешних операций. Логистика внутренних операций. |
| Служба хранения | Отборщики (комплектовщики). |
| Служба контроля | Товароведы, контролеры, лаборатория, служба испы- таний, служба образцов и стандартов. |
| Служба упаковки | Упаковщики, грузчики, технологи. |
| Служба документирования | Оформители товаросопроводительных документов. |
| Экспедиция | Взаимодействие с перевозчиками, поставщиками и получателями. Взаимодействие с цехами, отделами. |
| Грузовая служба | Диспетчеры, начальники смен, бригадиры, грузчики, стропальщики, такелажники. Технолог грузовых работ. |
| Гараж ПТО | Водители и операторы машин. Ремонтный цех. Ремонт и обслуживание техники. |
Работа со службой реализации состоит в разработке регламента обработки заказов покупателей, форм и сроков представления заказов. Служба реализации должна включать информацию о регламенте, формах и сроках представления заказов в контракты на поставку товаров. Логистическая служба должна организовать передачу без задержек и ошибок службе продаж в день завершения отгрузок:
— информации о партиях товаров, которые сданы перевозчикам — физические параметры, габариты, вес, объем, вид тары и упаковки и т.д. для высылки уведомлений об отгрузке заказчикам;
— комплект товаросопроводительных документов для выставления счетов.