Возможности для управления обработкой заказов

Отложенные заказы:

— разрешение отсрочки по заказчику, товару и складу;

— полное стоимостное отслеживание и отчетность;

— возможность указания приоритетов отложенных заказов и выполнения соответствующего резервирования.

Для поддержания запаса товаров постоянного спроса по номенклатуре в целях исключения перебоев в удовлетворении заказов и создания страхового запаса каждого товара необходимо обеспечить:

— обработку заказов потребителей не по всему наличию товаров, а по половине или другой доле — остальное должно быть резервом для приоритетных клиентов;

— специальный контроль и признаки распределения запаса для каждого товара — обработка разрешена по всему наличию, по половине наличия, по четверти наличия, не разрешена при наличии минимального запаса и т.д.;

— каждому заказчику присвоить код важности в обработке заявок, например, официальные дилеры — 1, приоритетные клиенты — 2, собственный магазин дистрибьютора (если есть) — 3, прочие — 4, именно в такой последовательности.

Необходимо обеспечить возможность настройки заказов и строк заказов при обработке на:

— неоднократные отгрузки;

— несколько дат отгрузки и доставки, по нескольким адресам, с различными инструкциями;

— разные методы отгрузки;

— разные исходные склады хранения товаров.

Важно приучить заказчиков к предварительным заказам, не требующим срочности отгрузок. Зарубежные поставщики стимулируют предварительные заказы клиентов дополнительными скидками, например: на срочные заказы дополнительной скидки нет, на заказы с поставкой в течение 3 дней скидка 1%, с поставкой в течение недели — 3%, с поставкой в течение месяца — 5%; предварительные заказы обеспечивают ритмичную работу склада без оплаты сверхурочных. Более того, многие поставщики не предоставляют скидки в зависимости от объемов заказов, а только скидки в зависимости от предварительности заказов. Клиенты, желая получить наибольшие скидки, вынуждены прогнозировать спрос и готовить предварительные заказы — квартальные и полугодовые.