Возможности для управления обработкой заказов

Операции с заказами

Обработка полученных заказов включает следующие операции:

— проверка кредитоспособности заказчика;

— проверка доступности запасов;

— подтверждение приема заказов;

— модификация заказов;

— обсчет заказов;

— оповещение клиентов о состоянии заказов;

— детализация цен и ценовых скидок;

— оформление договоров (спецификаций) на продажу;

— выделение запасов под заказы.

Подготовка заказов к обработке

Самый трудоемкий для поставщика способ обработки заказов начинается с получения телефонного или письменного заказа в произвольной форме. Оператор поставщика вынужден переводить заказ в форму, приемлемую для обработки и ввода в компьютер, теряя на этом массу времени. Современная практика предусматривает несколько методов оптимизации процесса обработки заказов.

Первый метод организации обработки заказов в кратчайшие сроки состоит во вводе в компьютер заказов, подготовленных на специальных бланках — формах, содержащих всю необходимую для обработки информацию в виде специальных кодов. Логистический подход к обработке заявок начинается с разработки формы заявки, которую должен направлять заказчик. Форма должна заполняться им и проверяться оператором поставщика перед вводом в компьютер для обработки.

форма предусматривает все данные, необходимые для обработки заявок, например:

— код заказчика;

— код категории заказа (срочный, с недельным сроком поставки, с месячным сроком поставки и т.д.);

— код группы товаров;

— код (номер, артикул) товара;

— количество товара;

— код пункта назначения;

— код вида транспорта;

— код упаковки;

— и т.д.